LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi crickex untuk Malaysia

Dasar Privasi crickex menerangkan cara kami mengurus data akaun, sesi log masuk, pilihan peranti dan rekod bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX dalam satu tempat yang...

Data akaun diterangkanKuki dan perantiBayaran MalaysiaHak privasi anda
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi crickex untuk Malaysia

Cara Kami Menetapkan Skop Privasi

Dasar ini meliputi data yang anda berikan kepada crickex semasa membuka akaun, mengemas kini profil, menghubungi sokongan atau menggunakan kaedah bayaran tempatan. Kami memproses nama, butiran hubungan, tetapan akaun, alamat rangkaian, rekod sesi, rujukan transaksi dan mesej sokongan hanya untuk tujuan yang diterangkan dalam dasar ini. Untuk akses permainan seperti Blackjack, Aviator, Spaceman atau Basketball Betting, data teknikal tertentu membantu kami mengekalkan

sesi, memadankan peranti dan mengesan aktiviti yang tidak selaras dengan syarat akaun. Akses dan pemprosesan mungkin berbeza mengikut wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan setempat memerlukan semakan tambahan, kami akan meminta data yang berkaitan sahaja dan menyimpan rekod mengikut tempoh yang diperlukan untuk audit, keselamatan serta pertanyaan akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Tiga Laluan Untuk Pertanyaan Data

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, kami sediakan laluan yang berbeza mengikut jenis permintaan. Beritahu kami sama ada isu anda berkaitan akses akaun, rekod bayaran, kuki, pembetulan profil atau salinan data. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum berkongsi butiran sensitif supaya jawapan yang diberikan sampai kepada pemilik akaun yang betul.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan sesi semasa, kuki, peranti atau status profil. Pasukan kami boleh melihat rujukan akaun tanpa meminta anda menghantar semula data yang tidak perlu.

Emel privasi

Hantar emel kepada pasukan privasi jika anda mahu meminta pembetulan, salinan data atau penjelasan tentang penyimpanan rekod. Sertakan ID akaun, masa kejadian dan kaedah hubungan yang masih anda kawal.

Semakan bayaran

Untuk data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami mungkin meminta rujukan transaksi bagi memadankan rekod. Jangan hantar kod keselamatan dompet; kami hanya perlukan bukti yang relevan.

KAWALAN DATA

Enam Kawalan Privasi Yang Kami Guna

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu data apa yang masuk, mengapa ia diproses dan bila anda boleh meminta perubahan. Pendekatan kami memisahkan data profil, rekod transaksi, log keselamatan dan pilihan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan menghubungi anda. Jika data berubah, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan selepas semakan pemilikan selesai.

Log keselamatan

Alamat rangkaian, cap masa, jenis peranti dan percubaan log masuk direkodkan untuk mengesan akses luar biasa. Rekod ini membantu kami melindungi akaun anda dan menyiasat pertanyaan keselamatan dengan jejak yang munasabah.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan membaca prestasi halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula selepas kuki dipadam.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda. Kami tidak meminta kata laluan dompet, kod sekali guna atau akses terus kepada aplikasi bayaran anda.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan tersebut tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengasingkan rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu. Kami akan menilai permintaan mengikut bukti pemilikan, status akaun, rekod transaksi terbuka dan kewajipan yang masih perlu dipenuhi.

Jawapan Ringkas Tentang Hak Anda

Kami mengumpulkan butiran pendaftaran, maklumat hubungan, tetapan akaun, data peranti dan rekod sesi. Data ini membantu kami membuka akses akaun, mengekalkan keselamatan dan menjawab pertanyaan anda di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa bayaran, jumlah dan status padanan akaun. Kami tidak meminta kod keselamatan, kata laluan dompet atau akses aplikasi anda kerana data itu tidak diperlukan untuk semakan privasi.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti dan prestasi halaman. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan peranti sebelum meneruskan akses.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui emel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang yang terpakai.

Hubungi kami dengan ID akaun, butiran yang ingin dibetulkan dan bukti sokongan jika diperlukan. Kami akan menyemak perubahan itu supaya rekod akaun, keselamatan dan transaksi kekal sepadan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, rekod transaksi dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyamarkan atau mengasingkannya mengikut proses dalaman.

Gunakan sembang akaun untuk soalan segera atau emel privasi untuk permintaan akses, pembetulan dan pemadaman. Sertakan konteks ringkas, rujukan transaksi jika ada, serta cara kami boleh menghubungi anda.